Let op: Profiteer nu: Deze week 5% voorjaarskorting op het gehele assortiment!
Privacy statement
Privacy statement
- Onze doeleinden duidelijk specificeren voordat wij persoonsgegevens verwerken, zoals beschreven in deze privacyverklaring.
- Onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen die gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden.
- U eerst expliciet toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken en te delen met derden partijen in gevallen waarin uw toestemming vereist is.
- Passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dit ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.
- Uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
Voor deze doeleinden gebruiken wij uw e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres, factuuradres, NAW-gegevens en betalingsgegevens. Wij bewaren deze informatie tot uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.
- Mollie: Als betaaldienstverlener verwerkt Mollie de betalingen voor bestellingen die via onze webwinkel worden geplaatst. Zij ontvangen daarom informatie over uw betaling. Voor meer informatie over hoe Mollie uw gegevens verwerkt, zie hun privacybeleid: (https://www.mollie.com/nl/privacy)
- Klarna: Voor betalingen achteraf maken wij gebruik van de diensten van Klarna. Klarna ontvangt daarom informatie over uw betaling en factuurgegevens. Voor meer informatie over hoe Klarna uw gegevens verwerkt, zie hun privacybeleid: (https://www.klarna.com/nl/privacy/)
- PayPal: Indien u ervoor kiest om te betalen met PayPal, worden uw betalingsgegevens verwerkt door PayPal. Zij ontvangen daarom informatie over uw betaling en factuurgegevens. Voor meer informatie over hoe PayPal uw gegevens verwerkt, zie hun privacybeleid: (https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-full)
Deze informatie wordt bewaard om herhaalde invoer te voorkomen en om u te kunnen contacteren in het kader van de uitvoering van de overeenkomst. U kunt deze informatie aanpassen via uw account.
Het contactformulier maakt gebruik van de diensten van Typeform. Voor meer informatie over hoe uw gegevens worden verwerkt door Typeform, zie hun privacybeleid: (https://admin.typeform.com/to/dwk6gt)
1. Persoonlijke identificatiegegevens: Dit kan de naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens van de consument omvatten, afhankelijk van wat de consument verstrekt tijdens het chatten.
2. Chatgeschiedenis: Alle gesprekken die de consument heeft gehad met onze klantenservice via de livechat kunnen worden vastgelegd. Dit kan ook eventuele bijlagen, zoals afbeeldingen of documenten, omvatten die tijdens het chatten zijn verzonden.
3. Technische informatie: Dit omvat mogelijk het IP-adres, het type apparaat en de browserversie van de consument. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor analyse en verbetering van de service, maar ook voor het oplossen van technische problemen.
4. Gebruiksgegevens: Informatie over hoe de consument onze livechat-service gebruikt, zoals de duur van de chatsessies, de frequentie van interacties en de pagina's die zijn bezocht voordat de chat is gestart.
LiveChat.com fungeert als een verwerker van persoonsgegevens namens Hekkenwereld. We hebben passende maatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld en alleen worden gebruikt voor het doel van deze service.
Voor meer informatie over hoe LiveChat.com uw gegevens verwerkt, zie hun privacybeleid: (https://www.livechat.com/help/privacy-and-security/)
Wij werken samen met Mailchimp voor het versturen van onze nieuwsbrieven. Door u in te schrijven voor onze nieuwsbrief gaat u ermee akkoord dat uw gegevens, inclusief uw e-mailadres en eventuele optionele informatie die u verstrekt, worden verwerkt door Mailchimp in overeenstemming met hun voorwaarden. Zie hun voorwaarden hier: (https://mailchimp.com/legal/terms/)".
U heeft de mogelijkheid om het plaatsen van cookies uit te schakelen via uw browser, maar dit kan de functionaliteit van sommige onderdelen van onze webwinkel beïnvloeden.
Cookie instellingen
Wij maken gebruik van Google Ads voor advertentiedoeleinden. Google Ads kan advertentiegegevens verzamelen en verwerken, zoals informatie over uw interacties met advertenties die voor onze webwinkel worden weergegeven. Deze gegevens helpen ons om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten en gerichte advertenties aan te bieden aan gebruikers die mogelijk geïnteresseerd zijn in onze producten of diensten.
Google Enhanced Conversions
Als onderdeel van onze marketinginspanningen kunnen wij klantenlijsten uploaden naar Google voor het gebruik in Google Ads-campagnes. Deze klantenlijsten bevatten mogelijk bepaalde persoonlijke gegevens van onze klanten, zoals e-mailadressen of identificatiecodes. Het doel van het uploaden van deze klantenlijsten naar Google is om gerichte advertenties weer te geven aan specifieke doelgroepen die al interactie hebben gehad met onze webwinkel.
Onze webwinkel maakt gebruik van de Meta Pixel, een analysetool aangeboden door Meta Platforms, Inc. (voorheen bekend als Facebook, Inc.). De Meta Pixel maakt gebruik van advertentie cookies om informatie te verzamelen over uw activiteiten op onze website, zoals bezochte pagina's en interacties met inhoud. Deze informatie stelt ons in staat om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten, doelgroepen te definiëren voor toekomstige advertenties, en om gerichte advertenties weer te geven aan gebruikers die eerder onze website hebben bezocht.
Door akkoord te gaan met het gebruik van cookies op onze website, stemt u in met het verzamelen en verwerken van uw gegevens door Meta zoals hierboven beschreven. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de instellingen van uw webbrowser aan te passen om het gebruik van cookies te beperken of door de opt-out opties te volgen die worden geboden door Meta Platforms, Inc.
Voor meer informatie over hoe Meta gegevens verzamelt, gebruikt en deelt via de Meta Pixel, verwijzen we naar het privacybeleid van Meta (https://nl-nl.facebook.com/privacy/policy/).
Onze webwinkel maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalyse-service aangeboden door Google LLC. Via cookies verzamelt Google Analytics informatie over uw activiteiten op onze website. Deze gegevens worden gebruikt om rapporten te genereren over websiteverkeer, gebruikersgedrag te analyseren en de effectiviteit van marketinginspanningen te meten. Dit stelt ons in staat om onze webwinkel te verbeteren en een betere gebruikerservaring te bieden.
- Apparaat- en browserinformatie
- Gebruikersinteracties
- Geografische locatie
- Demografische informatie
- Verkeersbronnen
Google Analytics kan ook advertentiegegevens verzamelen en verwerken, zoals demografische en interessegegevens, om gerichte advertenties mogelijk te maken. Deze gegevens kunnen worden gebruikt door Google en derde partijen om advertenties weer te geven op basis van eerdere bezoeken aan onze website. Google Analytics deelt mogelijk ook gegevens met derde partijen voor analyse- en advertentiedoeleinden.
Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. U heeft verschillende rechten, waaronder het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens.
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Door akkoord te gaan met onze privacyverklaring stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.